Kundeservicemedarbejder / Digital Trust & Safety Specialist – Sofia, Bulgarien

Jobbeskrivelse

Dansktalende kandidater søges til stillinger inden for kundeservice og digital indholdsmoderering i Sofia, Bulgarien.Arbejdet omfatter enten kundeservice for danske kunder via telefon, chat og e-mail eller gennemgang og moderering af digitalt indhold.Man får en grundig oplæring på kontoret, og der kræves ingen tidligere erfaring — blot gode kommunikationsevner og lyst til at arbejde i et internationalt miljø.💼 ArbejdsopgaverHåndtering af kundehenvendelser og support (indgående opkald, e-mail og chat)Hjælp til danske kunder med spørgsmål om produkter, konti eller

ordrerAlternativt: vurdering og moderering af onlineindhold i overensstemmelse med interne retningslinjerSamarbejde med kolleger i et multikulturelt team📋 KvalifikationerGode danskkundskaber og solidt kendskab til engelskGode kommunikationsevner og serviceorienteret tilgangKlar til at bo og arbejde i Sofia💰 Løn og vilkårMånedsløn: 3.000–4.100 BGN brutto, afhængigt af stilling og erfaringFuldtidskontrakt (40 timer ugentligt)Oplæring på kontoret (2–6 uger)✈️ Relocation-pakkeFor alle sprog og stillinger:Modtagelse i lufthavnenFlybillet dækket op til 150 EuroOp til 21 dages

hotel- eller lejlighedsophold betalt af virksomhedenHjælp til at finde lejlighed i Sofia300 BGN brutto boligtilskud pr. månedFor Digital Trust & Safety-stillinger:Hotel eller delt lejlighed (op til 21 dage)Relocation-bonus på 1.500 EUR, udbetalt i to rater efter startStartdato:Løbende opstart – flere stillinger ledigeArbejdssted:Sofia, Bulgarien (onsite eller hybrid afhængigt af stilling)