Kunderådgiver på Malta – Har du erfaring med support, kommunikation og tekniske systemer?

Jobbeskrivelse

Vil du kombinere din interesse for kundeservice med en international oplevelse i et solrigt og dynamisk miljø? Har du erfaring med support, kommunikation og tekniske systemer — og trives du i et miljø, hvor tempo og samarbejde går hånd i hånd? Så er dette din mulighed for at blive en del af et flersproget kundeserviceteam i hjertet af Sliema på Malta.​​​Hvad laver en kunderådgiver?Du bliver en del af et internationalt team, hvor du håndterer henvendelser om spil, betalinger, kontoforespørgsler og tekniske spørgsmål.

Du kommunikerer med kunder via live chat, e-mail og telefon og bidrager til en professionel og effektiv kundeoplevelse.​Dine ansvarsområder:Besvare kundehenvendelser via chat og e-mailEskalere relevante sager til ledelsenSamarbejde med interne afdelinger om forespørgsler vedrørende betaling, verifikation og tekniske problemstillingeVi forventer, at du:Erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et kravGode kommunikationsevner og evne til at arbejde struktureretGode engelskkundskaber (minimum C1-niveau)Evne til at arbejde under pres og håndtere flere opgaver samtidigKlar til at arbejde fem ud af syv dage, inkl. weekenderLangsigtet engagement og pålidelighedDu behøver ikke opfylde alle krav – hvis stillingen fanger din interesse, opfordrer vi dig til at søge alligevel.Vi tilbyder:8,5 timer pr. dag inkl. 30 min. ubetalt og 20 min. betalt pauseSkiftende arbejdstider (ingen natarbejde – tidligst kl. 08.00, senest kl.

22.00)Hybridmodel: 3 hjemmearbejdsdage pr. uge efter oplæring (første 10 uger på kontoret)Ferie: 39 dage årligt inkl. maltesiske helligdage (pro-rata)Prøvetid: 6 månederTræningsperiode: 3 måneder (kan forlænges individuelt)Dagvagt: ca. €32.000/år + 10–20 % bonusNattevagt: ca. €40.000/år + 10–20 % bonusSprogbonus: €200/uge de første 6 månederPensionsbidrag: +5 % af bruttolønFlyttehjælp: op til €285 i flykompensationSundhedsforsikring og øjenplejeLivsforsikring og indkomstbeskyttelseUgentlig frokost, frugt og snacksFitness- og medarbejderprogrammer6 ugers firmabolig€800/måned i boligtilskud (første 6 måneder)€100/måned til hjemrejser€25/uge til opsparing til hjemrejseHvad får du ud af at tage afsted?​​At tage til Malta for at arbejde med kundesupport og kan være en fantastisk karrieremulighed med både professionelle og livsstilsmæssige fordele.Karrieremæssige fordele:Internationale muligheder – Malta er et globalt knudepunkt for tech- og iGaming-industrien, hvilket giver adgang til et bredt netværk af virksomheder og karrieremuligheder.Erhvervserfaring i et voksende marked, en vigtig del af den digitale verden, og erfaring inden for dette felt kan åbne døre til fremtidige roller i tech, compliance og kundeservice.Udvikling af værdifulde færdigheder – Du vil opbygge kompetencer inden for kommunikation, problemløsning og digital sikkerhed, som er eftertragtede på arbejdsmarkedet.Mulighed for karrierevækst – Mange virksomheder i Malta tilbyder interne udviklingsprogrammer og karriereforløb, så du kan avancere i din rolle.Livet på Malta:Middelhavslivsstil – Malta byder på en afslappet livsstil med smukke strande, historiske byer og en livlig expat-community.Engelsk som arbejdssprog – Engelsk er et af de officielle sprog i Malta, hvilket gør det nemt at integrere sig både socialt og professionelt.Lav kriminalitet og god sikkerhed – Malta har en af de laveste kriminalitetsrater i Europa, hvilket gør det til et trygt sted at bo.Leveomkostninger – Leveomkostningerne er generelt lavere end i mange andre europæiske lande, især når det kommer til bolig og dagligvarer.Skat på Malta:Attraktive skatteforhold – Malta har en gunstig skattepolitik for expats, hvor indkomstskat kan være så lav som 15 % for visse erhvervsgrupper.Ingen ejendomsskat – Der er ingen årlig ejendomsskat, hvilket kan være en fordel for dem, der ønsker at investere i bolig.Lav selskabsskat – Hvis du senere ønsker at starte din egen virksomhed, har Malta en af de mest konkurrencedygtige skatteordninger i EU.Klimaet på Malta:Solrigt året rundt – Malta har over 300 solskinsdage om året, hvilket gør det til et af de mest solrige steder i Europa.Milde vintre – Selv i januar falder temperaturen sjældent under 10°C, hvilket betyder, at du kan nyde udendørslivet året rundt.Varme somre – Sommeren kan blive varm med temperaturer op til 35°C, men den friske havbrise gør det behageligt.At arbejde på Malta giver dig ikke kun en spændende karrierevej, men også en fantastisk livsstil i et solrigt og dynamisk miljø. Lyder det som noget for dig?Send dit CV til: René@jobhuntworldwide.com vi vender retur indenfor 24 timer. Du kan også booke et opkald med vores karrierecoach her Find en tid her!Vi ser frem til at tale med dig!