Faaborg-Midtfyn Kommune søger borgerservicemedarbejder

Jobbeskrivelse

Brænder du for god borgerservice – både fysisk, telefonisk og digitalt? Har du lyst til at blive en del af en afdeling i spændende forandring, hvor et generationsskifte åbner nye muligheder, og hvor vi sammen løfter samarbejdet og de faglige arbejdsgange til næste niveau?Så er du måske vores nye kollega i Borgerservice i Faaborg-Midtfyn Kommune.Om jobbetI Borgerservice møder vi borgerne i øjenhøjde og hjælper med alt fra folkeregister og MitID til pas, kørekort og vejledning i kommunens digitale løsninger. Som vores nye borgerservicemedarbejder får du en central rolle i både skrankebetjening, telefonvagter og administrative opgaver.Opgaverne i Borgerservice spænder bredt med blandt andet myndighedsopgaver og sagsbehandling, hvor du arbejder med registreringer, undersøgelser, partshøringer, kontrol og myndighedsvurderinger.Du vil ligeledes kunne få opgaver inden for bl.a. valg, sundhedsloven, kørselsordninger, vielser og andre myndighedsområder – afhængigt af dine kompetencer og erfaringer.Du skal forvente arbejdsdage i både Ringe og Faaborg, som er en fast del af stillingen. Vi står i et generationsskifteBorgerservice er i en spændende udvikling.

Flere medarbejdere går på pension i de kommende år, og vi står derfor i et naturligt generationsskifte. Det betyder også, at vi arbejder aktivt med at styrke vores samarbejde, dele viden og skabe endnu mere tydelighed og struktur i opgaveløsningen.Vi søger en kollega, der har lyst til at bidrage positivt til dette – både fagligt og kollegialt – og som kan være med til at skabe en stærk og samlet Borgerserviceafdeling. Dine primære opgaverPersonlig og telefonisk betjening af borgere i både Ringe og FaaborgOpgaver inden for Borgerservices myndighedsområder, herunder sagsbehandling, registrering og undersøgende opgaverKontrolsager, udredninger og dialog med borgere og samarbejdspartnereVejledning i digitale løsninger, støtte til borgernes digitale kompetencer samt finde gode løsninger til ikke-digitale borgereBidrage til at styrke Borgerservices digitale retning og udvikling af smartere arbejdsgangeVi forestiller os, at du:Har en relevant kontoruddannelse eller anden administrativ baggrundHar flair for IT og interesse for digital udviklingTrives i en hverdag med mange borgerkontakter og skiftende opgaverArbejder struktureret og selvstændigt – også i komplekse sagerHar erfaring fra Borgerservice eller andre myndighedsområder – men det er ikke et kravMøder borgere med tålmodighed, empati og tydelig kommunikationEr en positiv og samarbejdende kollega, der bidrager til et godt arbejdsmiljøVi tilbyderEn arbejdsplads med stærk faglighed og plads til udviklingEn varieret hverdag med både borgerkontakt og myndighedsarbejdeEt team i forandring – med stor lyst til at udvikle samarbejde og trivselEn organisation præget af tillid, ansvar og fleksible løsningerGode muligheder for kompetenceudvikling og faglig specialiseringEn kultur, hvor vi hjælper hinanden og deler videnLøn og ansættelseStillingsbetegnelse: BorgerservicemedarbejderArbejdssteder: Lindevej 5, 5750 Ringe og Mellemgade 15, 5600 FaaborgArbejdstid: 37 timer/ugeTiltrædelse: 1. maj 2026Løn efter gældende overenskomst og kvalifikationerDer indhentes referencer før ansættelseVil du vide mere?Du er velkommen til at kontakte medarbejder i Borgerservice, Dorthe Lauritzen på telefonnummer 72 53 15 05 eller Signe Ravn på telefonnummer 72 53 15 24.Læs mere om Faaborg-Midtfyn Kommune som arbejdsplads her.AnsøgningSend din ansøgning og relevante bilag via linket senest søndag d. 8. marts 2026 kl.

23:59.Samtaler forventes afholdt onsdag d. 25. marts 2026.Faaborg-Midtfyn Kommune ønsker at fremme ligestilling og opfordrer derfor alle kvalificerede til at søge uanset alder, køn, religion, handicap eller etnisk baggrund.Vi glæder os til at høre fra dig!