Kan du hjælpe forhandlere, VVS-installatører og slutbrugere med tekniske spørgsmål. Har du evnen til at fejlsøge i telefonen og omsætte tekniske begreber til almindelig dansk. Quooker søger en teknisk supporter til teamet

Jobbeskrivelse

Vi vækster og søger nu igen et talent, med forståelse for hvad der gør en god kundeoplevelse, som efter grundig produktintroduktion kan hjælpe forhandlere, VVS-installatører og slutbrugere med tekniske spørgsmål. Har du evnen til at fejlsøge i telefonen og omsætte tekniske begreber til almindelig dansk og vil du være en del af en succesfuld virksomhed i et team på 12 personer, med et super stærkt samarbejde og en god kultur, så er det her din mulighed.Vi sørger for oplæringen af dig i vores produkter og kvitterer med en konkurrencedygtig løn, pension, massage og fitness i arbejdstiden og masser af betalte sociale arrangementer i teamet og på tværs af en succesfuld virksomhed i vækst.Dine opgaver:Besvare henvendelser via telefon og mailHåndtere sager om garanti og reparationerPlanlægge og koordinere servicebesøgBidrage til et positivt og samarbejdsorienteret arbejdsmiljøPåtage dig særlige ansvarsområder efter oplæringHvem er du?Mindst 2 års erfaring med kundesupport via telefon og mailDygtig IT-bruger – erfaring med Dynamics 365, Navision eller lignende er en fordelStærk kommunikation – både mundtligt og skriftligtTeknisk forståelse og evne til hurtigt at lære nye systemerStruktureret, selvstændig og god til at håndtere flere opgaver samtidigVi tilbyderGrundig oplæring i vores produkter og systemerKonkurrencedygtig lønpakke med pension, sundhedsforsikring & bonusordningGode personalegoder:Frokostordning | Fitness & massage i arbejdstiden | Hyggelig (betalt) fredagsbarEt stærkt team med fokus på samarbejde og vidensdelingSådan søger duSend dit CV (gerne pdf), og fremhæv din erfaring med kundesupport via linket "Ansøg".Vi holder samtaler løbende – så søg gerne allerede i dag!Har du spørgsmål må du endelig kontakte Head of Service Christian på christian@quooker.dkVi glæder os til at høre fra dig.