Dispatcher til fastansættelse på AMK-vagtcentralen i Næstved

Jobbeskrivelse

AMK-vagtcentralen i Region Sjælland søger strukturerede, ansvarsbevidste og mentalt robuste dispatchere til fastansættelse.Som dispatcher bliver du en helt central aktør i det præhospitale beredskab, hvor du i tæt samarbejde med kolleger, sundhedsfaglige visitatorer, AMK-læger og ledelse sikrer en effektiv og rettidig disponering af regionens præhospitale ressourcer. Du får en nøglefunktion i koordineringen og prioriteringen af både akutte og planlagte opgaver og bidrager aktivt til, at regionens ambulancer og øvrige enheder anvendes optimalt – døgnet rundt, året rundt.Stillingen er forankret på AMK-vagtcentralen i Næstved. Arbejdet foregår i 12-timers skift (dag, aften og nat), og du refererer til Sektionsleder Dispatch.

Du indgår i tæt samarbejde med hele Akutberedskabet, herunder 1-1-2, 1818, ambulancetjenesten, AMK-læger, regionens hospitaler samt eksterne samarbejdspartnere såsom politi, øvrige regioner og beredskabsmyndigheder.På en almindelig dag disponerer AMK-vagtcentralen cirka 500 præhospitale opgaver, herunder akutte sygdomstilfælde, tilskadekomster, færdselsuheld, fødsler samt liggende patienttransport. Din opgave er at sikre, at disponeringen sker korrekt, rettidigt og i overensstemmelse med gældende retningslinjer og kontraktuelle forpligtelser.Arbejdsdagen er uforudsigelig, og tempoet kan være højt. Du skal derfor trives i en hverdag med mange parallelle opgaver, skiftende belastning og arbejde på alle årets dage – herunder weekender og helligdage.

Oplæringen til funktionen som dispatcher foregår som struktureret sidemandsoplæring på AMK-vagtcentralen efter et fastlagt uddannelsesprogram over ca. 3–4 måneder. Supervision, løbende opfølgning samt ledelses- og kollegastøtte er en integreret del af hverdagen.Vi har en nærværende ledelse og en flad organisatorisk struktur med fokus på faglighed, kvalitet og psykologisk tryghed.

Udvikling i funktionen sker løbende via temadage, uddannelse, faglig sparring og coaching.Dine primære opgaver og ansvarsområderOptimal disponering og prioritering af præhospitale enhederModtagelse og koordinering af opgaver fra hospitaler, lægepraksis, behandlingssteder og lægevagtHåndtering af 1-1-2 overløbskaldMedvirken til opfyldelse af fastsatte politiske og driftsmæssige servicemålPlanlægning og koordinering af pauser og vagtskifterSikring af hensigtsmæssig drift på vagtenSparring med ledelse og kollegerKontakt og koordinering med eksterne samarbejdspartnereOverlevering af driftsmæssige og operative forhold på tværs af vagter og funktionerAnvendelse af gældende retningslinjer, instrukser og actioncards ved beredskabshændelserKendskab til ambulancekontrakter samt FOA og 3F-overenskomsterOm digFor at få succes i stillingen er det vigtigt, at du er bevidst om, at jobbet som dispatcher er et mentalt højrisikojob. Du evner at bevare roen og overblikket under pres, kan arbejde koncentreret over længere tid og trives med at have mange bolde i luften. Du er mentalt robust, har en god hukommelse og er indstillet på at arbejde i skiftende vagter.

Derudover er det en forudsætning, at du er i en fornuftig fysisk form, da eventuel evakuering af AMK-vagtcentralen foregår via trapper.Vi tilbyderEt meningsfuldt og samfundsvigtigt arbejde, hvor du gør en reel forskelEn fagligt stærk og engageret arbejdspladsEt dynamisk og udfordrende arbejdsmiljø med stor variation i opgaverneFokus på bæredygtigt arbejdsmiljø og mental trivselEt længerevarende samarbejde med Institut for BelastningspsykologiGode muligheder for faglig og personlig udviklingLøn og ansættelsesforholdStillingen er på fuld tid (37 timer ugentligt). Løn og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold til gældende overenskomst med HK Offentlig. Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan sikkerhedsgodkendes og opretholde denne godkendelse under hele ansættelsesforholdet.Der indgår test som en del af ansættelsesforløbet.Yderligere oplysningerHar du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte AMK-vagtcentralchef Brian Lindekilde på telefon 40 22 27 77 eller via mail brlh@regsj.dk.

Samtaler afholdes den 24. og 27. april 2026.Praktiske oplysningerAnsøgningsfrist: 23. april 2026.Tiltrædelse: 01. juni 2026 eller efter aftale.Arbejdssted: Ringstedgade 61, 14. etage, 4700 Næstved.Bliv en del af noget størrePræhospitalt Center favner alle regionale ansatte, der arbejder med det præhospitale område. Det inkluderer Befordringsservice; AMK-vagtcentral; Ambulance Sjælland; Kvalitet, Uddannelse og Beredskab; Administrationen; Hjemmebehandling; Logistik og Planlægning; Lægevagten; Vaccinationsindsatsen samt den præhospitale forskningsenhed.Når du arbejder i Præhospitalt Center, bliver du en del af holdet bag den akutte og præhospitale indsats i Region Sjælland. Her arbejder dispatchere, planlæggere, forskere, behandlere og administrative medarbejdere side om side for at sikre, at hjælpen når frem.Nogle sidder ved telefoner, andre udvikler løsninger, planlægger ruter eller forsker i bedre behandling.

Fælles er, at vi arbejder for, at borgerne får hurtig, tryg og professionel hjælp – hvad enten det handler om akutberedskab, lægevagt, befordring, hjemme-behandling, uddannelse eller nye måder at gøre tingene på.Du får en hverdag, hvor fagligheder mødes, og hvor din viden bliver brugt. Med ansvar, sparring og kolleger, der hjælper hinanden i mål. Og et arbejdsliv, hvor du kan mærke, at det du laver, gør en forskel for mennesker, du måske aldrig møder.Hvis du vil arbejde et sted, hvor samarbejde er nødvendigt, udvikling sker midt i driften, og opgaven altid starter hos borgeren, så er der plads til dig hos os.Dagligdagen i Præhospitalt Center kan være meget omskiftelig med uforudsigelige opgaver.

Tag gerne et kig på vores Facebook, LinkedIn og Instragram-profil, , hvor du kan følge med i hverdagen i Præhospitalt Center.Om Region Sjælland Vi er regionens største arbejdsplads med mere end 21.000 medarbejdere og et budget på 23 mia. kroner. Vi løser opgaver inden for sundhed, psykiatri og regional udvikling og driver en række sociale institutioner. Klik ind på www.regionsjaelland.dk og læs mere om regionens opgaver, struktur og geografi.

Du finder os også på Facebook, Twitter og LinkedIn.