Dansktalende Customer Care Agent for Disney+, Thessaloniki (remote i Grækenland)

Jobbeskrivelse

Jobs By Nordics, Stockholm, Sverige, søger dansktalende Customer Care Agent for Disney+, Thessaloniki (remote i Grækenland).Vil du arbejde med Disney+ og samtidig nyde livet i Grækenland?Vores klient søger dansktalende Customer Care Agents til en primært remote stilling, hvor du kan arbejde hjemmefra uanset hvor i Grækenland du vælger at bo.Hvis du ønsker et kontormiljø, kan der — afhængigt af tilgængelighed — tilbydes en plads på kontoret i Thessaloniki.Derudover kan du modtage en flyttepakke både til Thessaloniki og Athen, alt efter hvor du foretrækker at bo.Om jobbetSom Customer Care Agent for Disney+ bliver du kundens vigtigste kontaktperson. Du hjælper via telefon, chat og e-mail med:• Konto- og loginproblemer• Abonnement, betalinger, aflysninger• Streamingfejl og tekniske udfordringer• Undertekster, lydsprog og indholdsspørgsmål• Promokoder og kampagneforespørgsler• Guiding af kunder, der ønsker at opsigeDu håndterer hele kunderejsen uden tier-niveauer.Hvem er du?Taler dansk på C1-niveauHar engelsk på B2-niveau (træning foregår på engelsk)Har stærke skriftlige kommunikationsevnerEr vant til at arbejde på PC og multitaskeEr tålmodig, serviceminded og løsningsorienteretErfaring er en fordel, men ikke et krav.ArbejdsformRemote (primært) – fra hele GrækenlandDette er den primære arbejdsmodel. Du kan bo hvor du vil i Grækenland og arbejde hjemmefra.Kontor i Thessaloniki (valgfrit)Hvis du foretrækker et kontormiljø, kan der — afhængigt af tilgængelighed — tilbydes en arbejdsplads på Attrina-kontoret i Thessaloniki.Flyttepakke (til Thessaloniki eller Athen)Uanset om du vælger Thessaloniki eller Athen, tilbyder vores klient en stærk relokaliseringspakke:Flybillet til Grækenland2 ugers gratis hotel ved ankomstTransport fra lufthavn til hotelHjælp til boligjagtSupport med alle nødvendige dokumenter (bank, skat, socialsikring)Løbende støtte før og efter ankomstArbejdstiderDansk support: 10:00 – 21:00Vagtplan: 10–18 eller 13–21Weekendarbejde kan forekommeTræning: 10 arbejdsdageOnboarding begynder 7 dage før træningsstartSkiftende vagter — ingen faste ugentlige skemaerHvorfor flytte til Grækenland?Solrigt middelhavsklima og lavere leveomkostningerMulighed for både byliv (Athen/Thessaloniki) og ø-livStor international expat-communityAfslappet og social livsstilFlere informationer:Fredrik Engelbrecht, fredrik@jobsbynordics.comAnsøgning:https://www.jobsbynordics.com/jobs/7037770-customer-care-agent-for-disney-danish-speaker-remote-i-graekenland eller via mail på fredrik@jobsbynordics.comJobs By Nordics is a Nordic Recruitment Agency specialized in connecting candidates from Sweden, Norway, Denmark, Finland and Iceland to companies around Europe.We help companies recruit for positions like Customer Service, Sales, Marketing, IT and Content Moderation.We are both client and candidate oriented and are dedicated to finding the best possible solution for both parties.https://www.jobsbynordics.com/