Administrativ medarbejder til Godt Smil Servicecenter - Horsens

Jobbeskrivelse

Vil du være stemmen bag branchens bedste service? Godt Smil søger en engageret kollega til vores Servicecenter i Horsens En af vores dygtige kollegaer har valgt at søge nye faglige udfordringer, og samtidig udvider vi med flere klinikker. Derfor søger vi nu en ny kollega, der har lyst til at blive en del af vores stærke team og levere professionel og nærværende service til vores patienter.

I Godt Smil Servicecenter har vi ét fælles mål: At give hver eneste patient en tryg, professionel og imødekommende oplevelse, hver gang de ringer. Vi søger nu dig, der brænder for god service og har lyst til at blive en del af et dedikeret team, hvor vi sammen sætter standarden for kundeservice i tandlægebranchen. I vores moderne og lyse lokaler i Horsens bliver du en del af et engageret hold på ca.

40 kolleger, der hver uge hjælper mere end 10.000 patienter fra hele landet. Samarbejde, hjælpsomhed og godt humør er en naturlig del af hverdagen, og vi passer på både vores patienter og hinanden. Stillingen Fuldtid – 37 timer om ugen Arbejdstid mandag til fredag primært mellem kl.

6.45 og 16.05. Der kan lejlighedsvis forekomme vagter frem til kl. 20.05.

Lørdagsvagter: 2–6 gange årligt (kl. 6.55–11.05). Dine opgaver Du bliver en vigtig del af den første kontakt med vores patienter.

Dine opgaver vil blandt andet være at: Besvare opkald og hjælpe patienter med spørgsmål Booke tider og oprette patienter i vores systemer Rådgive og finde den bedste løsning for den enkelte patient Besvare skriftlige henvendelser via mail Du får en grundig oplæring i både vores IT-systemer og det tandfaglige indhold, så du er klædt godt på til at hjælpe patienterne bedst muligt. Om dig Vi forestiller os, at du: Har erfaring med kundeservice eller servicecenterarbejde Er lærenem og trives med nye IT-systemer Er imødekommende, hjælpsom og smilende også gennem telefonen Arbejder struktureret og har en høj arbejdsmoral Trives i en travl hverdag og møder udfordringer med et positivt sind Har du en baggrund som klinikassistent, er det en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyder En fleksibel og moderne arbejdsplads med fokus på trivsel Grundig introduktion og løbende faglig udvikling Et stærkt kollegialt fællesskab og sociale aktiviteter Ansættelsesvilkår efter HK’s overenskomst for klinikassistenter Lyder det som noget for dig?

Så send os din ansøgning hurtigst muligt. Vi afholder samtaler løbende og ansætter, så snart vi har fundet den rette kandidat. Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte: Teamleder Tina Pedersen på tlf.

48 88 04 43 eller Servicecenterleder Mette-Line Nielsen på tlf. 30 80 97 78